📦 Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Nach deiner Bestellung bei Interbikes.de halten wir dich über den Status deiner Bestellung auf dem Laufenden.
✔️ Bestellbestätigung:
- Nach dem Kauf erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit deiner Bestellnummer und den Details deiner Bestellung.
✔️ Zahlungsstatus:
- Falls du per Vorkasse (Banküberweisung) bezahlt hast, kann es bis zu 2 Werktage dauern, bis die Zahlung bei uns eingeht.
✔️ Versandbestätigung:
- Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du deine Lieferung nachverfolgen kannst.
- Am Abend vor der Zustellung senden wir dir eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Lieferzeitfenster.
Häufige Fragen zur Bestellstatus
📌 Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten, was nun?
- Überprüfe deinen Spam-Ordner. Falls du nach einer Stunde keine Bestätigung erhalten hast, kontaktiere unseren Kundenservice.
📌 Wann wird meine Bestellung geliefert?
- Die geschätzte Lieferzeit siehst du während des Bestellvorgangs.
- Falls dein Fahrrad nicht auf Lager ist, informieren wir dich per E-Mail über den voraussichtlichen Liefertermin.
📌 Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
- Sobald dein Fahrrad versandt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du deine Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.
📞 Noch Fragen? Kontaktiere uns – wir helfen dir gerne weiter! 🚲
