📦 Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Falls du bei der Zustellung deines Fahrrads oder Pakets nicht zu Hause bist, hängt es von der gewählten Versandart ab, was passiert:
🚚 Lieferung per Spedition (Fahrräder):
- Falls du die Lieferung verpasst, wird der Spediteur versuchen, dich telefonisch zu erreichen oder eine Benachrichtigung hinterlassen.
- In den meisten Fällen wird ein neuer Liefertermin mit dir vereinbart.
📦 Lieferung per Paketdienst (Zubehör & Ersatzteile):
- Bei einer Lieferung mit PostNL oder GLS wird dein Paket entweder:
✔️ An einen Nachbarn geliefert.
✔️ An eine Paketstation oder Abholstelle in deiner Nähe weitergeleitet.
✔️ Es erfolgt ein zweiter Zustellversuch.
Wie erfahre ich, wo mein Paket ist?
📧 Du erhältst eine E-Mail mit einem Tracking-Link, um den Status deiner Lieferung zu verfolgen. Falls du dein Paket nicht erhalten hast, überprüfe bitte den Sendungsverfolgungslink oder kontaktiere unseren Kundenservice.
📌 Tipp:
Falls du zum Lieferzeitpunkt nicht zu Hause bist, kannst du bei einigen Versanddienstleistern vorab eine alternative Zustellung oder Abholstation auswählen.
📞 Noch Fragen? Kontaktiere uns – wir helfen dir gerne weiter! 🚲
